办好民生实事要重视调研，真切、精准地摸透民生需求，汲取群众智慧，然后设定方案、用心落实，才能办准办好。

民生事必须问需于民。办民生事，应该走出办公室、走出“自我设计”，到老百姓中间去，问民之所需、所盼、所想，才能把民生事办到老百姓的心坎上。反之，有的事办完后，群众兴趣不大，既不领情，也不认可，甚至项目出现闲置、利用率低的情况，那就麻烦了。立项之初，应该深入群众、充分征求意见，使民生之“供”与民心之“需”之间避免脱节和不匹配，实事才能取得实效。

民生事必须问计于民。在办民生实事的过程中，要多听听群众的意见和建议。如何实施、该做哪些，怎样更具针对性？尊重群众的智慧和经验，才能以较小的成本投入，实现更大的社会效益。多听群众建议，就能增强服务内容与群众需求之间的精准性、适配性，把好事办好。 （转二版）